送货及换货政策

订单满HK$300可享免费送货,HK$300以下的订单一律收取HK$45运费。
在正常运输情况下,香港及澳门订单可于发货后2 - 3个工作天内送达,中国内地订单需时约7 - 10个工作天。

 

换货(只适用于香港及澳门订单)

 

顾客如发现货品有品质问题,需进行换货,请于10天内(以商品签收日期起计算),透过电邮 cs@crocodile.com.hk 或来电(852) 217​​6-0481或Whatsapp (852) 9722 -5930 (办公时间:星期一至星期五9:00-18:00;公众假期除外)申请办理换货。

顾客得到我们的同意后,请联络顺丰快递或其他快递服务,把有关商品(包括外包装及其附带赠品)连同单据一并寄回本公司。运费则需由顾客先行垫付,请把邮递单据寄回我司,运费将稍后退回顾客。退回快递费用只适用于出现品质问题或错误发送物品时退还。很抱歉我们并不接受其他换货方式。

所换之商品必须于15天内(以商品签收日期起计算)寄回本公司。若在商品齐全及不影响二次销售的情况下,我们将为您提供换货服务。

 

退还货品邮寄地址:

香港九龙葵涌和宜合道97-107号百新大厦1楼B室鳄鱼恤公司

 

 

因以下原因而产生的换货申请,恕无法视为品质问题换货处理,请顾客理解

 

  • 由于灯光,显示器色差,或个人对颜色理解等不同,照片与实物可能存在一些色差;

 

 

  • 商品详情页面提供标准体型尺码表或实物平铺测量尺寸,可供参考;由于手工测量、批次不同或者个人的测量方法标准等原因,可能与顾客的测量结果略有差异;

 

  • 某些商品会存在特殊的制作工艺、洗水处理或复古做旧设计,不属于品质问题;

 

  • 每件商品均附有产品护理标签,里面有该商品的洗涤及保养方法,请按照标签处理商品;另由于洗涤剂或不当的洗涤方式造成的货品损毁情况,亦不属于品质问题。

 

不接受范围

 

  • 鳄鱼恤实体店铺不接受网店购买商品换货,鳄鱼恤香港官网只接受https://www.crocodile.com.hk购买商品的换货,不接受从其他网店购买之商品换货。

 

  • 不接受邮箱及酒店地址收货。

 

以下情况恕不予办理换货:

 

  • 已水洗、已使用或因其他原因造成损坏的商品;

 

  • 出于安全和卫生的考虑,贴身用品如内衣裤、袜;

 

  • 曾被修改的衣物;

 

  • 缺少商品原标签、吊牌;

 

  • 缺少附加礼品或配件。


鳄鱼恤网上商店保留解释及修订所列服务之条款及细则之权利。

订单满HK$300可享免费送货,HK$300以下的订单一律收取HK$45运费。
在正常运输情况下,香港及澳门订单可于发货后2 - 3个工作天内送达,中国内地订单需时约7 - 10个工作天。

 

换货(只适用于香港及澳门订单)

 

顾客如发现货品有品质问题,需进行换货,请于10天内(以商品签收日期起计算),透过电邮 cs@crocodile.com.hk 或来电(852) 217​​6-0481或Whatsapp (852) 9722 -5930 (办公时间:星期一至星期五9:00-18:00;公众假期除外)申请办理换货。

顾客得到我们的同意后,请联络顺丰快递或其他快递服务,把有关商品(包括外包装及其附带赠品)连同单据一并寄回本公司。运费则需由顾客先行垫付,请把邮递单据寄回我司,运费将稍后退回顾客。退回快递费用只适用于出现品质问题或错误发送物品时退还。很抱歉我们并不接受其他换货方式。

所换之商品必须于15天内(以商品签收日期起计算)寄回本公司。若在商品齐全及不影响二次销售的情况下,我们将为您提供换货服务。

 

退还货品邮寄地址:

香港九龙葵涌和宜合道97-107号百新大厦1楼B室鳄鱼恤公司

 

 

因以下原因而产生的换货申请,恕无法视为品质问题换货处理,请顾客理解

 

  • 由于灯光,显示器色差,或个人对颜色理解等不同,照片与实物可能存在一些色差;

 

 

  • 商品详情页面提供标准体型尺码表或实物平铺测量尺寸,可供参考;由于手工测量、批次不同或者个人的测量方法标准等原因,可能与顾客的测量结果略有差异;

 

  • 某些商品会存在特殊的制作工艺、洗水处理或复古做旧设计,不属于品质问题;

 

  • 每件商品均附有产品护理标签,里面有该商品的洗涤及保养方法,请按照标签处理商品;另由于洗涤剂或不当的洗涤方式造成的货品损毁情况,亦不属于品质问题。

 

不接受范围

 

  • 鳄鱼恤实体店铺不接受网店购买商品换货,鳄鱼恤香港官网只接受https://www.crocodile.com.hk购买商品的换货,不接受从其他网店购买之商品换货。

 

  • 不接受邮箱及酒店地址收货。

 

以下情况恕不予办理换货:

 

  • 已水洗、已使用或因其他原因造成损坏的商品;

 

  • 出于安全和卫生的考虑,贴身用品如内衣裤、袜;

 

  • 曾被修改的衣物;

 

  • 缺少商品原标签、吊牌;

 

  • 缺少附加礼品或配件。


鳄鱼恤网上商店保留解释及修订所列服务之条款及细则之权利。